Kargo ve Teslimat

Ne zaman kargoya verilir?

Saat 12:00'ye kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler 1 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişler, ödemen hesabımıza ulaşıp onaylandıktan sonra hazırlanır. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Ürünlerimiz elde, küçük partiler halinde hazırlanır. Toplu ve kişiselleştirilmiş siparişlerde hazırlık süresi değişebilir; bu durumda seninle iletişime geçeriz.

Kargo ücreti

Kargo ücreti 100 TL. İndirimden sonra 1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargo ücreti sepet ve sipariş ekranında ayrıca gösterilir; indirim kodu kargo ücretine uygulanmaz.

Takip

Siparişin kargoya verildiğinde kargo firmasının adını ve takip numarasını e-postayla gönderiyoruz. Siparişinin durumunu Sipariş takibi sayfasından sipariş numaran ve telefonunla da görebilirsin. Üyeysen Hesabım → Siparişlerim sayfasına bakabilirsin.

Teslimat

Siparişler Türkiye içindeki adreslere gönderilir. Kargoya verildikten sonraki teslim süresi kargo firmasına ve adresine göre değişir. Her durumda siparişin yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir.

Paketi teslim alırken dış ambalajda bir hasar görürsen kargo görevlisine tutanak tutturman, olası bir sorunda işlemleri hızlandırır. Hasarlı ya da hatalı ulaşan ürünler için İade ve Değişim sayfasına bakabilirsin.