Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı

• Ad / unvan: —
• Adres: —
• E-posta: kuytulab@gmail.com
• Telefon: 0551 112 13 05

Alıcı

• Ad soyad: Sipariş formunda girilen bilgiler
• Teslimat adresi: Sipariş formunda girilen bilgiler
• Telefon: Sipariş formunda girilen bilgiler
• E-posta: Sipariş formunda girilen bilgiler

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının kuytulab.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Tarafların hak ve yükümlülükleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürünler

Sipariş numarası: Sipariş oluşturulduğunda verilir Sipariş tarihi: Sipariş tarihi

Sipariş formunda listelenen ürünler, seçenekleri, adetleri ve fiyatları.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme havale / EFT ile yapılır. Satıcının banka hesap bilgileri sipariş onay ekranında ve alıcıya gönderilen e-postada yer alır. Alıcı ödeme açıklamasına sipariş numarasını yazar. Satıcı, ödemenin hesabına ulaştığını teyit ettikten sonra siparişi hazırlamaya başlar ve alıcıya e-postayla bilgi verir. Ödemesi yapılmayan sipariş satıcı tarafından iptal edilebilir.

Madde 5 — Teslimat

5.1. Ürünler, alıcının bildirdiği teslimat adresine satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Saat 12:00'ye kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler 1 iş günü içinde kargoya verilir.

5.2. Teslimat, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde yapılır. Satıcı bu süre içinde teslimatı yapamayacağını anlarsa alıcıyı bilgilendirir; alıcı bu durumda sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.

5.3. Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde alıcıya e-postayla bildirilir. Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmeli; kargo kaynaklı hasar gördüğü pakette kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

5.4. Teslimat adresinde bulunmama veya adresin hatalı ya da eksik bildirilmesi nedeniyle teslim edilemeyen ürün için satıcının sorumluluğu, ürünü kargoya teslim etmesiyle sona erer; tekrar gönderim masrafı alıcıya aittir.

Madde 6 — Cayma hakkı

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya kuytulab@gmail.com adresine e-postayla ya da — adresine yazılı olarak açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

6.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. Satıcı iade için bir taşıyıcı belirtmediğinden iade gönderiminin masrafı satıcıya aittir.

6.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri alıcının bildireceği banka hesabına iade eder.

6.5. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü olağan kullanımı dışında kullanmasından kaynaklanan değer kaybından sorumludur.

Madde 7 — Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünlerde; tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde; çabuk bozulabilen ürünlerde ve tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 8 — Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11'de sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Bu hakların kullanılmasına ilişkin masraflar satıcıya aittir.

Madde 9 — Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını kabul eder. Sözleşme, alıcının siparişi onaylamasıyla kurulur ve bir örneği alıcının e-posta adresine gönderilir.

Son güncelleme: 21 Ekim 2026